Gode resultater fra spørreundersøkelsen!
Publisert 2009-03-24 av Morten Tollefsen
Har du vært inne på oddgrenland.no i den siste tiden, har du sikkert lagt merke til at vi har hatt ute en spørreundersøkelse ang websiden. Userneeds fra Danmark har stått for gjennomføringen, og resultatene er nå kommet tilbake..
I perioden 6. mars til 17. mars lå undersøkelsen ute på sidene, og alle brukere av nettsiden skal ha fått spørsmål om å delta. I alt 1080 personer valgte å svare på alle spørsmålene, noe som Userneeds mener er meget god deltakelse for denne type undersøkelser.
Resultatene kom tilbake fra Danmark i dag, og det er veldig mange positive elementer å spore. Noen av de mest interessante tallene fra rapporten får du her og nå..
Besøksfrekvens
78% av brukerne sier at de er innom sidene ukentlig. 40% er inne hver dag. - Dette er et godt resultat og antyder at siden har en meget lojal brukergruppe, skriver Userneeds i sin rapport.
Navigasjon
Hele 92% av brukerne er tilfredse med navigasjonen på siden og finner enkelt frem til informasjonen de er ute etter. Noe som ifølge Userneeds er naturlig nettopp fordi vi har en lojal brukergruppe som ofte er inne på sidene, og dermed ikke skal oppleve særlige problemer med å navigere.
Relevans
88% er tilfredse med innholdets relevans. Et godt resultat, men betyr også at 12% ikke er tilfredse med innholdet på siden. Her har vi litt å hente, og har flere ideer og planer for tiden fremover som forhåpentlig vil øke andelen av brukere som er fornøyd med innhold og relevans for siden. Kommentar fra Userneeds: - Når brukerne besøker siden så hyppig som de gjør, stiller de også store krav til innholdet.
Språk
96% av brukerne mener den skriftlige informasjonen er enkel å forstå. Dette er fordelt på 56% "enig", og 40% "meget enig".
Sidenes signalverdi
93% synes sidene gir inntrykk av å tilhøre et profesjonelt og troverdig firma. - Dette er et meget godt resultat og viktig for Odd Grenland, fordi man utover å være en fotballklubb, også er en forretning.
Totalvurdering
94% synes siden er god eller meget god. - Dette er et godt resultat som viser at brukerne av siden generelt er tilfredse med siden.
- Vi synes det er veldig hyggelig at oddgrenland.no sine lesere liker siden så godt og det er flott at mange er innom siden daglig, det tyder på at vi har klart vår målsetting om å ha minst en ny sak hver dag, sier webredaktør Frøydis Straume. - Vi tar også til oss tilbakemeldingene om mer fotballfaglig og relevant innhold, her vil vi i samarbeide med sport få mer sportsrelaterte saker i fremtiden.
Frøydis fortsetter: - Vi er strålende fornøyd med så gode resultater når vi vet at oddgrenland.no drives med meget små ressurser, både økonomisk og tidsmessig. Vårt håp er selvsagt å kunne styrke websatsningen i fremtiden. NTF sin fremtidige satsning på web som kommunikasjonskanal og fordelingsnøkkel i ny medieavtale vil stille stadig større krav til oss. I tillegg er web en fantastisk god måte å kunne ha en aktiv og god dialog med våre supportere på.
Odd Grenland takker Userneeds for god gjennomføring av undersøkelsen. Nå er det opp til oss å videreutvikle sidene til beste for våre lesere!
Resultatene kom tilbake fra Danmark i dag, og det er veldig mange positive elementer å spore. Noen av de mest interessante tallene fra rapporten får du her og nå..
Besøksfrekvens
78% av brukerne sier at de er innom sidene ukentlig. 40% er inne hver dag. - Dette er et godt resultat og antyder at siden har en meget lojal brukergruppe, skriver Userneeds i sin rapport.
Navigasjon
Hele 92% av brukerne er tilfredse med navigasjonen på siden og finner enkelt frem til informasjonen de er ute etter. Noe som ifølge Userneeds er naturlig nettopp fordi vi har en lojal brukergruppe som ofte er inne på sidene, og dermed ikke skal oppleve særlige problemer med å navigere.
Relevans
88% er tilfredse med innholdets relevans. Et godt resultat, men betyr også at 12% ikke er tilfredse med innholdet på siden. Her har vi litt å hente, og har flere ideer og planer for tiden fremover som forhåpentlig vil øke andelen av brukere som er fornøyd med innhold og relevans for siden. Kommentar fra Userneeds: - Når brukerne besøker siden så hyppig som de gjør, stiller de også store krav til innholdet.
Språk
96% av brukerne mener den skriftlige informasjonen er enkel å forstå. Dette er fordelt på 56% "enig", og 40% "meget enig".
Sidenes signalverdi
93% synes sidene gir inntrykk av å tilhøre et profesjonelt og troverdig firma. - Dette er et meget godt resultat og viktig for Odd Grenland, fordi man utover å være en fotballklubb, også er en forretning.
Totalvurdering
94% synes siden er god eller meget god. - Dette er et godt resultat som viser at brukerne av siden generelt er tilfredse med siden.
- Vi synes det er veldig hyggelig at oddgrenland.no sine lesere liker siden så godt og det er flott at mange er innom siden daglig, det tyder på at vi har klart vår målsetting om å ha minst en ny sak hver dag, sier webredaktør Frøydis Straume. - Vi tar også til oss tilbakemeldingene om mer fotballfaglig og relevant innhold, her vil vi i samarbeide med sport få mer sportsrelaterte saker i fremtiden.
Frøydis fortsetter: - Vi er strålende fornøyd med så gode resultater når vi vet at oddgrenland.no drives med meget små ressurser, både økonomisk og tidsmessig. Vårt håp er selvsagt å kunne styrke websatsningen i fremtiden. NTF sin fremtidige satsning på web som kommunikasjonskanal og fordelingsnøkkel i ny medieavtale vil stille stadig større krav til oss. I tillegg er web en fantastisk god måte å kunne ha en aktiv og god dialog med våre supportere på.
Odd Grenland takker Userneeds for god gjennomføring av undersøkelsen. Nå er det opp til oss å videreutvikle sidene til beste for våre lesere!
Sist oppdatert: 2009-03-24 22:06:00 Artikkelen er lest 2366 ganger.
